FLIO – Your travel assistant

para blackberry KEYone

FLIO é o App que o acompanha durante toda a viagem, desde o aeroporto de embarque até a chegada ao destino. Um App que permite melhorar e completar sua experiência de viagem. Em qualquer lugar, a qualquer hora, FLIO será seu assistente de viagens. Graças ao serviço integrado com AirHelp você pode verificar a elegibilidade para o reembolso do seu voo atrasado ou cancelado.
Com o FLIO você poderá:

- Gerenciar seus cartões de embarque para todos os seus voos em um único App;
- Tenha acesso gratuito às informações úteis sobre os aeroportos de partida, destino e seus voos de conexão.
- Receba alertas em tempo real sobre o estado do seu voo, tempo de espera para o seu check-in e embarque.
- Obtenha proteção de bagagem e viaje sem preocupações e estresse.
Conheça todos os serviços disponíveis no App e faça de sua viagem uma experiência única.

Flight Tracking

Com o serviço Flight Tracking você poderá:

- Receber alertas em tempo real sobre o status do seu voo;
- Controle o seu voo de chegada e verifique se há algum atraso possível;
- Verifique os tempos de espera nas verificações de segurança;
- Faça o web check-in e obtenha o cartão de embarque do seu voo;
- Acompanhe o seu check-in e embarque, recebendo atualizações em tempo real sobre as possíveis mudanças de portão;
Se o seu voo atrasar ou for cancelado, você receberá imediatamente uma notificação por e-mail sobre a elegibilidade para um pedido de reembolso. Graças à nossa colaboração com a AirHelp você poderá acessar o pedido de indenização diretamente do app.

Informações sobre aeroportos

Graças ao nosso serviço de Informações sobre aeroportos, você pode obter informações gratuitas sobre seus aeroportos de partida e de destino e descobrir muitos serviços exclusivos que pode usar. Use os mapas do aeroporto para encontrar imediatamente o serviço de que necessita. Você também pode escolher entre Uber ou Lyft e reservá-los diretamente do aplicativo.

Um serviço que lhe oferece informação gratuita sobre os serviços presentes em cada aeroporto:
- Lista de lojas;
- Um Duty-Free onde você pode fazer suas últimas compras antes do seu voo;
- Os restaurantes disponíveis e as principais informações sobre eles;
- Encontre uma área de estacionamento para o seu carro;
- Qualquer outro serviço que você possa precisar, desde a farmácia até o ponto de câmbio;
- Reserve um Vip Lounge no aeroporto e aguarde seu vôo com total tranquilidade.

Informações sobre companhias aéreas

O novo serviço FLIO permitirá que você obtenha todas as informações de que precisa sobre suas companhias aéreas favoritas. Da American Airlines à EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines e muitos outros.

Poderá receber todas as informações necessárias sobre:
- Dados de contacto direto da sua companhia aérea para todas as suas necessidades;
- O link para alterar sua reserva;
- O link direto para o web check-in;
- Os detalhes sobre a política de bagagem;
- O link para alterar seu assento a bordo;
- As informações sobre os documentos necessários à sua viagem;
- As informações sobre viagens em grupo.

Você também encontrará informações específicas no caso de viagens com crianças, menores desacompanhados viajando sem os pais e assistência a gestantes.
Com o serviço Companhias Aéreas poderá receber todas as informações úteis para a sua viagem com a sua companhia aérea preferida.

Porteiro de bagagem perdida

A FLIO guarda a sua bagagem e disponibiliza-lhe um serviço de Apoio ao Cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que o ajudará em caso de extravio ou atraso na devolução da sua bagagem. Você receberá sua bagagem de volta em 48 horas ou receberá um reembolso que será adicionado ao que receberá de sua companhia aérea.
Registe a sua mala e combine-a com o seu voo! A FLIO cuidará da sua bagagem.

A equipa FLIO deseja-lhe uma boa viagem

Gostaríamos de melhorar os nossos serviços e teremos o maior prazer em receber sugestões e comentários para o nosso email customercare@sostravel.com